7 вопросов для опроса о клиентской лояльности Стоимость привлечения нового клиента в среднем в 5-7 раз выше, …
7 вопросов для опроса о клиентской лояльности Стоимость привлечения нового клиента в среднем в 5-7 раз выше, чем стоимость удержания существующего. Поэтому понимание того, насколько ваши клиенты преданы вашей марке, может стать решающим фактором в вашей долгосрочной стратегии.Одним из наиболее эффективных способов измерения клиентской лояльности являются опросы. Они позволяют не только количественно оценить уровень удовлетворенности, но и пон... https://clck.ru/35z2ti
Автор: Habr все новости об IT