Один день из жизни специалиста технической поддержки. Часть 2. Фиксим ошибки в обработке трафика Привет! Меня…
Один день из жизни специалиста технической поддержки. Часть 2. Фиксим ошибки в обработке трафика Привет! Меня зовут Василий Жуковский, и я отвечаю за работу технической поддержки PT Network Attack Discovery (PT NAD) — системы поведенческого анализа трафика от Positive Technologies. Недавно коллеги из техпода PT Sandbox рассказали, какая работа проводится, пока вы ждете ответ на свое обращение. Вышло здорово, и я решил поддержать этот тренд. Сегодня расскажу, как мы работаем с обращениями... https://clck.ru/36pQgR
Автор: Habr все новости об IT