Управление ИТ-активами в малом и среднем бизнесе: ITSM или ITAM? Как правило управлять ИТ-активами предлагает…
Управление ИТ-активами в малом и среднем бизнесе: ITSM или ITAM? Как правило управлять ИТ-активами предлагается с помощью методологии ITAM — IT Asset Management. Этот метод связывает ИТ-активы с договорной и финансовой информацией, чтобы компания могла учитывать общие затраты. Однако на практике ITAM может быть слишком трудозатратен для малого и среднего бизнеса, одна из главных задач которого — оказывать хороший сервис. Гибкая service desk система вполне ... https://clck.ru/38r9Ki
Автор: Habr все новости об IT