Как 1С и голосовой робот МТТ помогли автоматизировать уведомления клиентов в клинике «Здравствуйте, Вы записа…
Как 1С и голосовой робот МТТ помогли автоматизировать уведомления клиентов в клинике «Здравствуйте, Вы записаны на завтра, 5 июня 2022 года, на прием к стоматологу, в 10:05. Вы придете на прием?». Пожалуй, каждый из нас, в той или иной форме получал подобный звонок от оператора колл-центра клиники. На фоне другие операторы кликают клавишами, доносится гул их голосов. Усталым голосом оператор отрабатывает скрипт, кладет трубку. Полезный звонок, надо поставить напоминание в телефо... https://clck.ru/qCKrU
Автор: Habr все новости об IT