Как создать пользовательскую базу знаний, которая заменит техническую поддержку? Привет техписам и всему ИТ-с…
Как создать пользовательскую базу знаний, которая заменит техническую поддержку? Привет техписам и всему ИТ-сообществу. На связи команда «Инферит Клаудмастер», и мы хотим рассказать вам о том, как мы организовали базу знаний о нашем продукте. Для этого мы поговорили с Миленой Балановой, техническим писателем Инферит Клаудмастер, которая в перерывах между «витанием в виртуальных облаках» и написанием документации рада поделиться инсайтами о создании базы знаний:... https://clck.ru/3BFbYc
Автор: Habr все новости об IT