Особенности работы техподдержки цифровых продуктов и обратная связь пользователей Всем привет! Я Артем Ибраги…
Особенности работы техподдержки цифровых продуктов и обратная связь пользователей Всем привет! Я Артем Ибрагимов, руководитель направления в управлении разработки цифровых продуктов в Первой грузовой компании. Одна из составляющих работы любого продукта – это техподдержка. В ПГК есть несколько флагманских цифровых сервисов, где наши IT-специалисты на постоянной основе решают различные вопросы и проблемы пользователей. Ранее я подробно рассказал о работе техподдержки одного из н... https://clck.ru/3BhVvg
Автор: Habr все новости об IT