Полный гайд по инструментам службы поддержки в большой компании Привет! Меня зовут Дмитрий Крупенин, я руково…
Полный гайд по инструментам службы поддержки в большой компании Привет! Меня зовут Дмитрий Крупенин, я руковожу продуктовой разработкой инструментов саппорта в Авито, создаю интересные внутренние продукты для операторов поддержки. В статье я собрал список инструментов, которыми пользуются в работе сотрудники саппорта. Описал основные функции, рассказал, какие программы используем мы в Авито, а какими пользуются другие крупные компании на рынке.Текст ... https://clck.ru/3LwYcu
Автор: Habr все новости об IT